Reklam İyi, Site Kötü: Dönüşüm Nerede Kayboluyor?

Reklam performansı tartışılırken konuşma neredeyse her zaman reklamın kendisi etrafında döner: kreatif, hedefleme, bütçe. Oysa tıklama alındığı halde satış gelmiyorsa reklam işini yapmış demektir — kayıp ondan sonra yaşanıyordur.

Tıklama var, satış yoksa nereye bakılır

Açılan sayfa reklamı karşılıyor mu? Reklamda belirli bir ürün gösterilip ana sayfaya yönlendirmek, ziyaretçiye aradığı şeyi kendisi bulmasını söylemektir. Çoğu kişi bunu yapmaz, geri döner.

Sayfa ne kadar sürede açılıyor? Mobilde birkaç saniyelik gecikme, ziyaretçinin önemli bir kısmını kaybettirir. Reklam bütçesi o tıklama için zaten ödenmiştir.

Fiyat ve kargo net mi? Belirsizlik satın almayı durduran en yaygın nedendir. Kargo ücretinin son adımda görünmesi, o ana kadar harcanan bütçeyi boşa çıkarır.

Mobilde gerçekten kullanılabiliyor mu? Trafiğin çoğu mobilden gelir ama siteler çoğunlukla masaüstünde kontrol edilir. Ödeme adımını kendi telefonunuzdan baştan sona deneyin.

Basit bir teşhis yöntemi

Reklam panelindeki tıklama sayısıyla sitenizin analitiğindeki oturum sayısını karşılaştırın. Aradaki fark büyükse sorun sayfanın açılmasındadır. Sayılar tutuyor ama sepete ekleme düşükse sorun ürün sayfasındadır. Sepete ekleme iyi ama satış düşükse sorun ödeme adımındadır.

Neden önemli

Site tarafındaki bir iyileştirme, reklam bütçesini artırmadan tüm kampanyaların getirisini yükseltir. Reklamı optimize etmeden önce reklamın sonlandığı yeri düzeltmek çoğu zaman daha kârlıdır.