Reklam Frekansı: Hangi Seviyede Müdahale Edilir?

Frekans, bir kişinin reklamınızı ortalama kaç kez gördüğünü söyler. Yüksek frekans genelde kötü sayılır ama bu her zaman doğru değil — bazı durumlarda tekrar gerekli, hatta faydalıdır.

Tek bir eşik yok

"Frekans 3'ü geçerse kapatın" gibi kurallar sektörden sektöre değişir ve çoğu zaman yanıltır. Yeniden hedefleme kitlesinde frekansın yüksek olması normaldir; kitle zaten küçüktür ve amaç hatırlatmaktır. Yeni kitlede aynı rakam sorunlu olabilir.

Bakılması gereken şey: frekans artarken ne oluyor

Asıl soru frekansın kaç olduğu değil, artarken diğer rakamların ne yaptığıdır:

Frekans artıyor, satış başına maliyet sabit → sorun yok
Frekans artıyor, tıklama oranı düşüyor, maliyet yükseliyor → kreatif yorulmuş
Frekans hızla artıyor → kitle tükenmiş, genişletmek gerekiyor

Frekans neden hızlı artar

En yaygın neden kitlenin gereğinden dar olmasıdır. Küçük bir havuza büyük bütçe verdiğinizde sistem aynı kişilere tekrar tekrar göstermek zorunda kalır. Bu durumda kreatif değiştirmek geçici bir çözümdür; asıl çözüm kitleyi genişletmektir.

Yapılabilecekler

Sırasıyla: kitleyi genişletin, yeni kreatif ekleyin, çok sık gören kişileri hariç tutun. Bütçeyi düşürmek frekansı yavaşlatır ama satışı da düşürür — ilk çare olmamalıdır.