Kapıda Ödeme Reklam Performansını Nasıl Etkiler?

Türkiye'de birçok müşteri için kapıda ödeme güven verici bir seçenektir. Reklam tarafında ise bu seçeneğin iki yüzü vardır.

Olumlu etkisi

Ödeme güvenliğinden çekinen müşteriler için engeli kaldırır. Yeni bir marka olarak ilk satışları almak kolaylaşabilir. Sipariş sayısı ve dönüşüm oranı yükselebilir.

Dikkat edilmesi gereken yan

Kapıda ödemeli siparişlerde teslim edilemeyen ya da reddedilen paketler olabilir. Reklam panelindeki satış rakamı ile eline geçen net satış arasındaki fark büyüyebilir. Bu fark hesaplanmazsa ROAS olduğundan iyi görünür.

Ne yapmalı

Kapıda ödeme siparişlerinin gerçekleşme oranını ayrı takip edin. Kargo ve iade maliyetini kâr hesabına dahil edin. Gerekirse kapıda ödeme için küçük bir hizmet bedeli ya da yüksek tutarlı siparişlerde onay adımı uygulayın.

Reklam tarafında

Panelde görünen dönüşüm ile gerçekleşen satışı kıyaslayın ve başa baş hesabını gerçekleşen oranla yapın.

Kapıda ödeme bir araçtır. Doğru ölçülürse faydalı, ölçülmezse yanıltıcı olur.